Нам довольно часто приходится быть в дороге, например, летать на самолетах, не у всех есть богатый опыт таких перемещений и нередко приходится сталкиваться с необычными ЧП, поэтому спешу поделиться совсем свежей историей. Надеюсь, это кому-то поможет не наступить «на грабли».
Все уже давно привыкли летать на самолетах по «электронному билету», проще говоря — вообще без билета, зачем он нужен, если в базе есть твое имя? Бумажный билет давно выглядит как анахронизм. На регистрации вам выдают «посадочный талон» и можно пройти на самолет. Это настолько естественный процесс, что буквально шок вызвала эта история. На регистрации рейса Будапешт-Милан авиакомпании Ryan Air сотрудник авиакомпании заявил, что «регистрация в авиапорту платная» и написал бумажку, по которой (что еще остается?) пошли платить и вот дальше самое интересное, не падайте со стула, сумма за двоих 47600 HUF (венгерских денег) или 6700 РУБЛЕЙ! То есть, чтобы улететь на уже оплаченном самолете, пришлось заплатить больше, чем стоит сам билет на рейс!
Как же так — нужно внимательно следить за условиями перелета, скажет подкованный читатель, и будет вроде бы прав. Вот последовательность, которая привела к таким печальным последствиям. Купив заранее билеты, внимательно все изучили, сначала авиакомпания предлагала купить вместе с билетом кучу всего: например, конкретное место в самолете, оплатить багаж, заказать трансфер и так далее, но ни слова об обязательной онлайн регистрации или платной в аэропорту, при этом сам процесс покупки оказался очень долгим и трудоёмким. После покупки авиакомпания начала засылать на почту письма со спамом типа «ах, вы едете в Милан, у нас есть вот эти отличные отели», после череды таких писем пришло письмо с темой «ваш заказ», наполненное спамом, где было написано про онлайн регистрацию, типа «время для регистрации онлайн», но опять-таки нигде не упомянуто про ее по сути обязательность. Причем мы в этот момент уже ехали на соревнования в Румынию, естественным образом не обращая внимания на письма «со спамом от авиакомпании».
Как итог: даже если посетовать на нашу «невнимательность» в подобной ситуации, дальнейшее развитие событий не укладывается в голове, регистрация стоит не 300 рублей, она стоит, черт возьми, 6700 рублей!!! За что? Превышая цену билетов в два раза, все это выглядит как элементарный развод и обман. Никому не посоветую летать этой авиакомпанией и попасть в подобную ситуацию. Делитесь своим опытом таких «накладок», предупрежден — значит вооружен!
Автор: Иван Малахов (Columbia, Head, Giro, Actioncams.ru)