 |
«В настоящее время уже не достаточно построить отель, в котором можно только спать, есть и пить. Существует большое количество других причин, по которым люди путешествуют, и владельцы отелей должны предлагать посетителям различные услуги, которые те ожидают», - говорит Brentel, владеющий отелем средней величины.
На данный момент из 5500 швейцарских отелей на 40% из них приходится около 80% всех туристов. Оставшиеся 60% отелей борются за 20% от всего туристического потока. Brentel считает, что половина этих отелей, то есть треть всех швейцарских отелей, не выживут и закроются в ближайшее время.
Тяжелее всего придется маленьким «семейным» отелям, которые не в состоянии развернуть рекламную компанию или завлечь низкой ценой. Единственным путем к выживанию для этих отелей является предоставлене уникальных сервисов, основанных на доскональном знании регионов персоналом отелей.
По материалам swissinfo.ch
