Сегодня в посте не будет скрюченных пальцев, фена, пуансонов и накладок, поэтому выкладываю в широкий доступ, а не в специализированную группу Лаборатория бутфитинга Михаила Ковнацкого
Сезон в Сибири уже активно начат. В Ленобласти пылят. Скоро заработают пушки и в Подмосковье. Поэтому лыжники, тянувшие до последнего, потянулись-таки за подгонкой снаряжения. Разумеется, с вечными проблемами.
Не секрет, что сверхудачная PR-политика Head намертво завязала в массе умов стремление кататься быстро, точно, красиво... с логотипом Head Rebels и самой маркой. Оцениваю почти со стороны, хотя и сам катаюсь в ботинках Head Raptor 130 Rs.
Моя задача - оценить посадку ботинок по ногам и, в случае необходимости и возможности, оптимизировать эту посадку по требованиям клиента. В большой части случаев это возможно в широких пределах, благо новое поколение пластиков прекрасно поддаётся термообработке
Сегодняшний случай сверх-типичен: парень с изящной фигурой, тонкими лодыжками и размером стоп 24,5 и 24,0 соответственно. Весьма высокие продольные своды (явно избыточное напряжение задней линии, отправил к Светлана Вагнер), небольшое поперечное плоскостопие, небольшой перекос по плечам (отсюда разница в длине и форме стоп). Принёс ботинки Head Raptor 120 Rs в размере 26,5. Жалоб две:
- давит на подъём сверху, немеют стопы;
- нет контроля за направлением движения лыж.
Для начала - мотивировочная часть:
- розничные магазины заказывают размерные ряды горнолыжных ботинок, исходя из своих представлений о ̶п̶р̶е̶к̶р̶а̶с̶н̶о̶м̶ потенциальном спросе. Как правило, мужские модели начинаются с 26,5. Собственно, производители... также участвуют в этом - им не нужны зависшие остатки;
- н̶е̶ ̶с̶л̶и̶ш̶к̶о̶м̶ ̶о̶п̶ы̶т̶н̶ы̶й̶ покупатель ̶ч̶а̶й̶н̶и̶к̶, желающий заняться г/л спортом, выбирает ботинки, исходя из привычных жизненных ориентиров - чтоб не жало;
- продавец, получающий процент с продаж в дополнение к нищенской з/плате, заинтересован втюхать товар побыстрее, чтобы заняться следующим ̶л̶о̶х̶о̶м̶ клиентом;
- манагер (владелец) магазина дрючит продавца за малую эффективность продаж (за то, что не втюхивает) и за то, что с̶л̶и̶ш̶к̶о̶м̶ ̶у̶м̶н̶ы̶й̶ , грамотно пользуется ногомеркой...
Что получает клиент, имеющий конечную сумму денег на развлечения, живущий в нормальной семье, где принято совместно планировать расходы? Правильно - как минимум, лёгкое недопонимание. А ботинки с лишним припуском 2,5 см продолжают болтаться на ногах, не давая нормально управлять лыжами. А ещё в таких ботинках легко и незаметно получают очень неприятные травмы ахиллов, голеностопов и коленей.
Где же позитив?! Что делать клиенту?! Всевозможные форумы говорят о поиске магического консультанта вне магазина, обязательного визита к бутфитеру... По моему нескромному мнению (сужу исключительно по Москве и личному знакомству), в Спорт-Марафоне есть 3 продавца, к которым можно смело идти и ставить задачу - и подберут, и предложат варианты... В о всех Спортмастерах - 5 человек, максимум, причём 2 - на Варшавке. Спорт-Туризм на Люблинке - знаю двоих (братья-совладельцы). Триал - ни одного...
Таки, видимо, идти к бутфитерам. И не скажу, что нам это так уж экономически выгодно, мягко говоря: консультация занимает, в среднем, полчаса и приносит в кассу 1000 рублей. За это время делаются, например, кастомные стельки за 7000.
А клиенту? С ботинками на два размера больше? Хм... В условиях цивилизованного рынка - опускать магазин и продаванов на цену втюханной пары + моральный ущерб, включающий риск потенциальной травмы, например.
А под сенью родных осин? Смириться, отрастить дзен. Продажа почти новых Head Raptor 120 Rs в размере 26,5 потенциально принесёт, скажем, 15000 рублей. Новые встанут в 32590 руб. (размер 24,0 есть в наличии). Подгонка, включая стельки, в 14000 с возможными мелкими доделками... Ох, не дёшево!
Альтернатива? Ну... Пенозаливные внутренники берутся за 13500 + 7000 стельки + 5000 за формовку... На выходе всё равно не самая лучшая посадка, ибо уж очень велик лишний припуск. На мой взгляд, как альтернатива рассматривается плохо. Грустно.
И никакого просвета? Ну... Я не знаю
Но клиенту ботинки точно менять, имхо.