Недостатки в Tracker 2 были обнаружены лыжным патрулем горнолыжного курорта Джэксон Хоул.
Они оказались настолько серьезны, что администрация курорта вынуждена была вернуть все датчики производителю. С 8 января 2011 продажа датчиков временно прекращена до завершения экспертизы. Проблема заключалась в том, что датчики самопроизвольно уходили в перезагрузку и зависали, переставая работать. В настоящее время BCA выпустило прошивку 4-ой версии, которая вроде бы решает проблему. Чтобы определить, какая версия прошивки у вас, нужно в режиме выключеного датчика отсоединить и снова подключить одну батарейку. После отображения "T2" на экране появится версия прошивки. Если у вас появилось "r04", то ваша прошивка новая. Новая прошивка идет с устройствами с конца декабря 2010 года.
Владельцы датчиков со старым программным обеспечением могут отослать свои аппараты назад в BCA для бесплатной замены.