С конца ноября в Сочи планируют открыть зимний сезон

Интервью с директором департамента курортов и туризма администрации г. Сочи Светланой Батяйкиной.

- Светлана Александровна, Вы уже изучили долгосрочный прогноз на предстоящую зиму? Есть ли прямая зависимость между снегом на горнолыжном курорте Сочи и количеством гостей курорта в зимнее время?

С.А.БАТЯЙКИНА: Безусловно, точная дата старта и качество зимнего курортного сезона будет, в первую очередь, зависеть от погоды, а также от стабильности ситуации с распространением новой коронавирусной инфекции COVID-19 и санитарно-эпидемиологической обстановки на курорте. В тоже время хочу отметить, что темпы бронирований зимнего периода в 2 раза выше показателей прошлого года. К настоящему моменту общая загрузка отелей Горного кластера в зимний сезон превышает 60%. По пятизвездочным отелям в период новогодних праздников загрузка уже достигла 90%.

- Сколько сертифицированных мест размещения в г. Сочи для гостей, предпочитающих отдых зимой, и сколько из них для любителей горных лыж?

С.А.БАТЯЙКИНА: Всего на территории города Сочи расположено 1559 классифицированных средств размещения, их номерной фонд составляет 74 059 номеров. Все они работают круглогодично и готовы к приему туристов в зимний период. Непосредственно в поселке Красная Поляна и селе Эсто-Садок прошли обязательную классификацию и готовы принять любителей горнолыжного отдыха 124 средства размещения с номерным фондом 8 570 номеров.

- Все ли готово в Сочи для начала зимнего курортного сезона, и когда он официально откроется в этом году?

С.А.БАТЯЙКИНА: Все подготовительные работы идут в плановом режиме. Курорт будет готов к старту зимнего сезона на 100%. Ежегодно администрация города Сочи в составе краевого координационного штаба по подготовке и проведению зимнего горнолыжного сезона осуществляет контроль за исполнением Плана мероприятий по подготовке и проведению зимнего горнолыжного сезона и оказывает содействие горнолыжным курортам в оперативном решении текущих вопросов.  Если природа не внесет свои корректировки, и в Сочи к концу ноября закончится «бархатный сезон» и установится зимняя погода, старт горнолыжного сезона 2020/2021 даст Красная Поляна, начав тестовые катания уже с 28 ноября. А 19 декабря на курорте пройдёт масштабное мероприятие, посвящённое открытию горнолыжного сезона в России. В нём примут участие лучшие райдеры страны, а также музыкальные исполнители. Для гостей пройдёт серия мастер-классов и семинаров. Открытие зимнего сезона на Розе Хутор запланировано на 18 декабря – с этого дня, если позволят погодные условия, будут открыты для катания горнолыжные трассы курорта.

Точная дата открытия зимнего сезона Горно-туристическим центром «Газпром» будет также, в первую очередь, зависеть от погодных условий.

- Каковы особенности нынешнего курортного зимнего сезона в Сочи в связи с режимом повышенной готовности?

С.А.БАТЯЙКИНА: Мы можем говорить о том, что сегодня, в условиях сложной санитарно-эпидемиологической обстановки, произошло переформатирование работы всей санаторно-курортной и туристской отрасли, и подготовка к зимнему сезону в городе Сочи, в связи с действующими ограничениями, проходит в новых условиях. Многие наши санатории и отели начали подготовку к работе в новых условиях заранее. Было закуплено оборудование для дезинфекции, средства защиты для персонала и гостей, разработаны новые внутренние регламенты уборки и обработки номеров, внесены коррективы в работу служб питания, служб приема и размещения с учетом соблюдения требований социальной дистанции.

В настоящий момент все объекты размещения курорта при заселении гостей соблюдают обязательный комплекс мер: проводят обязательную термометрию гостей при въезде на территорию; общественные зоны, а также службы приема и размещения зонированы с учетом соблюдения требования социальной дистанции; на стойках приема и размещения установлены обязательные защитные экраны; сотрудники всех служб работают в масках и перчатках; во всех гостевых зонах расположено оборудование для дезинфекции и средства защиты.

Так что мы с уверенностью можем сказать, что меры, принимаемые губернатором Краснодарского края и администрацией города Сочи, позволят обеспечить контролируемую эпидемиологическую ситуацию в городе и сделать зимний курортный сезон эффективным и безопасным.

Меры, принимаемые  администрацией  Сочи, позволят сделать зимний курортный сезон эффективным и безопасным

- В предыдущие годы случались ситуации с дефицитом товаров и услуг на Красной Поляне. Большой проблемой было найти работающую парикмахерскую или салон красоты, потому что предприятия устроили себе новогодние каникулы. Можно ли надеяться в этом сезоне на то, что в праздничные дни сфера услуг на Красной Поляне будет работать без сбоев?

С.А.БАТЯЙКИНА: Такие проблемы наблюдались в Сочи несколько лет назад, сейчас их нет. Наши гости получают все необходимые услуги, в том числе бытовые. В рамках подготовки и проведения новогодних и Рождественских праздников для организации качественного и полноценного обслуживания жителей и гостей курорта в период «высокого» зимнего сезона сотрудники администрации проводят встречи с собственниками предприятий, оказывающих бытовые услуги населению: парикмахерские, салоны красоты, спа-салоны, химчистки, прачечные, бани, сауны. Составляется их реестр с режимом работы в праздничные дни, контактными телефонами управляющих для оперативного взаимодействия, адресами фактического местонахождения. Этот реестр размещается на официальном сайте администрации города Сочи, в социальных сетях, а также направляется в отели и малые средства размещения.

Уверена, наши гости не столкнутся с неудобствами на новогодние праздники. Предприятий, оказывающих бытовые услуги, в городе и на Красной Поляне достаточно, чтобы покрыть потребность жителей и многочисленных гостей в высокий зимний сезон.

- Сочи известен также как место для событийного туризма. Какие знаковые события, интересные гостям города, будут проходить в Сочи этой зимой?

С.А.БАТЯЙКИНА: Несомненно, ситуация с коронавирусом внесла серьезные изменения в график проведения и подготовки практически всех мероприятий с конца марта 2020 года. Большинство были отменены или перенесены на следующий год, но некоторые были адаптированы для проведения в онлайн формате. В соответствии с постановлением губернатора, до 16 октября 2020 года продлен режим повышенной готовности. Приостановлены все мероприятия, кроме деловых, с числом участников до 100 человек, официальных физкультурных и спортивных мероприятий. Но сегодня мы надеемся, что до нового года удастся постепенно возобновить проведение мероприятий в нашем городе.

Традиционно в период новогодних и рождественских праздников каждый отель и санаторий готовит программу для своих гостей. В Горном, Прибрежном и Городском кластерах тоже планируется проведение большого количества различных мероприятий. Мы продумываем и городские активности, концепцию праздничного оформления города. Уверены, поездка на Новый год в Сочи будет не менее насыщенной, чем в предыдущие годы. Главное, чтобы пандемия не внесла в наши планы свои коррективы.

Уже сейчас имеются планы по организации с 15 декабря по 15 января на Медальной площади Олимпийского парка фондом «Талант и успех» «Рождественской ярмарки». В рамках праздничных мероприятий запланировано выступление артистов и музыкальных коллективов на открытой сцене, экспонирование ярмарочных домиков.

Главным мероприятием в горном кластере, в случае нормализации эпидемиологической обстановки, может стать уже традиционный фестиваль «Live Fest» в МКК «Роза Холл».

- Пользуется ли горнолыжный курорт Сочи популярностью у иностранных гостей, и можно ли его назвать международным?

С.А.БАТЯЙКИНА: Горнолыжные курорты Красной поляны – точка притяжения не только жителей России, но и иностранных туристов. Особой популярностью курорт пользуется у гостей из Израиля. В зимний сезон 2019/2020 курорты Красной Поляны посетило порядка 20 000 туристов из Израиля, ОАЭ и Китая.

Сегодня департамент курортов и туризма администрации города Сочи разрабатывает концепцию развития туристической отрасли на 2021 год, в частности, пересматривает маркетинговую стратегию. Если в текущем году основной акцент был сделан на внутренний туризм, то в следующем году мы планируем продолжить работу по развитию въездного туризма.

С 1 января 2021 года на территории России будет введён режим электронной визы. Это позволит иностранным гражданам въезжать в страну и, в частности – в город Сочи, на срок до 16-ти дней по упрощённой схеме. Введение электронной визы обеспечит более эффективное формирование турпродукта.

При снятии ограничений на въезд в Россию для иностранных граждан, маркетинговая кампания курорта будет направлена на восстановление турпотока из Израиля, Объединенных Арабских Эмиратов, Индии и Китая, а также на возобновление переговоров с заинтересованными партнёрами из стран Ближнего Востока - Саудовской Аравии, Кувейта и Бахрейна.

- Что делает администрация г. Сочи для того, чтобы «зимний наряд» города был таким же ярким и привлекательным? Планируется ли высадить к предстоящей зиме цветы, растения, приспособленные к зимнему климату Сочи?

С.А.БАТЯЙКИНА: Как раз сейчас, в октябре, на клумбах Сочи высаживают устойчивые к холодам цветы. Во всех районах курорта началась традиционная замена летнего ассортимента цветов на осенне-зимний. Планируется к высадке около 500 тысяч однолетних цветов в цветниках и конструкциях вертикального цветочного оформления, а также 162 тысяч луковичных растений. Всего к зиме заменим цветочный ассортимент по 129 адресам. Особое внимание будет уделено гостевым маршрутам и знаковым местам города, паркам и скверам. Вся рассада выращена на территории Краснодарского края.

На общей площади в 10 гектаров в Сочи высадят различные сорта цветущих растений: виолу, примулу, брассику, цикламены, незабудки, цинерарию приморскую. Также к посадке готовят луковичные виды: тюльпаны, крокусы, гиацинты, которые начнут цвести весной. Специалисты подбирают для цветового оформления клумб и газонов желтые, оранжевые, синие, темно-красные, белые и голубые оттенки.

- Как идет продажа мест размещения на отдых в Сочи зимой в этом году?

С.А.БАТЯЙКИНА:  Как уже отмечалось выше, к настоящему моменту общая загрузка отелей Горного кластера в зимний сезон превышает 60%. По пятизвездочным отелям в период новогодних праздников загрузка уже достигла 90%. Также хочу отметить повышенный спрос у наших туристов на размещение в отелях Прибрежного и Городского кластера. В этом году бронирование средств размещения на новогодние праздники началось уже в августе-сентябре, таким образом, глубина бронирования составила 4-5 месяцев. Такой интерес туристов к городским отелям обуславливается 2 факторами: интересная и насыщенная программа и трансфер на горнолыжные курорты, включенный в стоимость проживания.

- Какие новые объекты появились к предстоящему зимнему сезону в городе Сочи, и какие ожидания связывает администрация города с предстоящим зимним сезоном?

С.А.БАТЯЙКИНА: В этом сезоне у нас наметилась тенденция открытия новых отелей и хостелов – с июля открылось 12 новых объектов, до конца года планируется открытие еще 9. Все они имеют законные основания работать: включены в федеральный перечень объектов туриндустрии, выполняют требования законодательства в сфере антитеррористической безопасности, классификации и санитарно-эпидемиологических требований в период повышенной готовности. Отмечу, что открытие новых объектов для города – это новые рабочие места для сочинцев и, как следствие, увеличение доходов бюджета.

В этом сезоне у нас появились и новые локации для туристов. Именно в зимнем сезоне на курорте Роза Хутор планируется ввести в эксплуатацию канатную дорогу нового поколения D-Line производства Doppelmayr (Австрия). Это первый подъемник такого типа в России. Он будет построен на Южном склоне хребта Аибга и протянется до отметки 2200 метров над уровнем моря. Перепад высот составит 600 метров. Протяженность канатной дороги 2000 метров, она пройдет параллельно действующему кресельному подъемнику «Эдельвейс». Данная канатная дорога станет на курорте 30-й по счету, она уже получила название Вероника. Ее пропускная способность составит 2400 человек в час.

На курорте Красная Поляна на высоте +2200 м открылась новая смотровая площадка, а также самый высотный и длинный зиплайн России длиной 1027 метров, подвесной мост и мегакачели высотой 7 метров. Из новинок курорт готов представить сноуборд-парк, race-школу и бассейн в «Долине 960» для любителей расслабиться после активного дня на склоне.

Развлекательный центр «Галактика» ГТЦ «Газпром» подготовил в этом сезоне для туристов интерактивный музей «Вау-Парк» и музей восковых фигур «Дежавю», также на курорте будут открыты новые развлекательные сервисы в составе парка «Зеленая Поляна».

Вопросы задавала Светлана СВЕТЛОВА