Сказ о горнолыжных инструкторах

Инструкторы играют одну из самых важных ролей в горнолыжном отдыхе. Давайте рассмотрим более подробно профессиональную жизнь этих незаменимых специалистов. Речь в статье пойдет о ситуации на американских курортах.

На данный момент в США насчитывается около 70 тысяч инструкторов в возрасте от 18 до 93 лет. Каждый из них обучает катанию на лыжах или сноуборде с нуля или же помогает улучшить свой уровень катания.

Чаще всего инструкторы пытаются раскрыть потенциал новоиспеченного лыжника, приехавшего на курорт в первый и, возможно, последний раз в своей жизни. Но иногда звезды складываются так, что инструктор принимает участие в рождении великого лыжника. И пусть имя этого лыжника не прогремит по всей планете, он станет периодически отрицать социальную иерархию и опустошать свой кошелек в погоне за чем-то снежно-неуловимым, с чем однажды его познакомил горнолыжный учитель.

За эту уникальную работу инструктор получает 9 долларов в час, сезонный скипасс и жизнь в апартаментах в пятью соседями. Он приходит к первому подъемнику, а затем часами отрабатывает на склоне повороты с учениками разных возрастов.

С момента, когда 20-летний австрийский гид Йоханнес Шнайдер разработал в 1910 году скользящий поворот в плуге и обучил тысячи солдат Первой мировой войны использовать эту технику, инструкторы стали незаменимыми специалистами на горнолыжных склонах. Инструкторы должны обладать многими знаниями и навыками: уметь ориентироваться, вести переговоры, мотивировать, сидеть с детьми и быть гидами, то есть, завлекать как можно больше людей с заснеженных равнин на более заснеженные горы.

Инструкторство распространилось из Европы в Америку, где первый платный инструктор норвежец Хенрик Якобсен стал сотрудником клуба Lake Placid Club в 1920 году. К концу того десятилетия горнолыжная зона Peckett's on Sugar Hill около городка Франкония, штат Нью-Гэмпшир, открыла первую в стране горнолыжную школу на курорте. В списке выдающихся учеников школы оказались вице-президент Нельсон Рокфеллер, губернатор Нью-Йорка Аверелл Харриман и основатель Национального лыжного патруля Чарльз Майнот Доул.

Горные лыжи становились все более популярны, и вскоре уже сами инструкторы превратились в звезд попкультуры и персонажей исторических книг. Клаус Обермейер, Стейн Эриксен и Пепи Стиглер эмигрировали из Европы и изменили стиль катания на лыжах в Северной Америке своей изящной техникой. Дик Дорворт и Джим Макконки работали инструкторами прежде чем стали знаменитыми экстремалами. Т.Дж. Берк и Декстер Рутецки переехали из Детройта в Аспен, что было задокументировано Голливудом в фильме Aspen Extreme и повлияло на тысячи будущих лыжных инструкторов.

Сейчас на курортах одни улыбчивые загорелые профессионалы показывают свою идеальную технику на трассах в попытках очаровать богатых туристов. Другие выводят на целину тех, кто еще не умеет кататься в паудере. Но большинство инструкторов работает на несложных склонах с новичками, детьми и взрослыми, пытаясь привить им любовь к одному и самых больших удовольствий на земле.

А работа с новичками – это постоянное ведение переговоров, заключение маленьких соглашений, мотивация с помощью небольших поощрений (еще один спуск – и выпьем горячий шоколад в кафе). Инструкторы – мастера в психологии дипломатии, и у них нет права на жалобы, которым обладают клиенты. В сезоне 2017-2018 горнолыжные курорты США посетило на 1,5 миллиона человек (или на 2,8%) меньше, чем в предыдущем сезоне, согласно Национальной ассоциации горнолыжных регионов National Ski Areas Association. Поэтому сейчас как никогда важно прилагать усилия для привлечения на склоны новых лыжников и сноубордистов. И в данном случае инструкторы находятся на передовой. Человек, который брал уроки, станет «долгоиграющим» лыжником с вероятностью на 20% больше, чем тот, кто учился самостоятельно.

«Эта взаимосвязь открывает большие возможности для развития спорта, - говорит Ник Херрин, генеральный директор организации «Профессиональные горнолыжные инструкторы Америки». Херрин начал работать инструктором будучи студентом и занимался этим в течение 10 лет на курорте Big Sky, штат Монтана. – Одной из моих обязанностей сейчас является увеличение базы инструкторов, чтобы, в свою очередь, росло число вовлеченных в спорт». Другой целью является расширение демографии лыжников и сноубордистов: больше людей различных национальностей, женщин и юных туристов. Этого можно добиться в партнерстве с учебными заведениями и некоммерческими организациями, чтобы горные лыжи стали более доступными.

Майк Дэвис, менеджер детских программ на горнолыжном курорте Whitefish в Монтане, говорит, что он нанимает сотрудников, оценивая, прежде всего, их навыки и опыт, связанные с обучением. Детский инструктор должен иметь опыт работы с детьми, уметь с ними общаться, быть добрым по натуре.  И он должен кататься на лыжах как минимум на среднем уровне.

Несмотря на то, что сертификация PSIA не требуется, некоторые инструкторы предпочитают получать сертификат I уровня (всего их три), повышающий вероятность того, что их возьмут в горнолыжную школу в любой части страны, да и оплата сертифицированного специалиста обычно выше.  

Чтобы помочь своим инструкторам проходить сертификационные тесты, Whitefish организует бесплатные еженедельные семинары, ориентированные в первую очередь на технику катания, а затем уже на навыки преподавания. Идея в том, что при поддержке курорта затраты на получение сертификата в размере 130 долларов покажутся инструктору стоящим вложением, и он решит вернуться в следующем сезоне. Хотя, конечно, никаких гарантий ни для той, ни для другой стороны нет.

Инструкторы на курорте Whitefish зарабатывают в пределах 9-20 долларов за час в зависимости от количества учеников в группе, своего опыта работы и наличия сертификата PSIA. Если урок частный, а это группа до 5 человек, инструктор получает 14 долларов за час. С клиентов курорт берет почти 500 долларов за частный урок на целый день. Если клиент требует занятия с конкретным инструктором, в карман последнего поступает больше денег. Новые инструкторы на курорте проходят четырехдневный тренинг. Их обучают отслеживать прогресс учеников и правильно общаться.

Благодаря инструктору можно получить как самые лучшие впечатления от отдыха, так и самые худшие, поэтому так важны навыки и личностные характеристики каждого – гости проводят с инструктором большую часть своего времени на склоне.

Хотя отрасль опирается на хороших специалистов в привлечении новых лыжников, их трудно удержать на одном месте. Причиной тому высокая стоимость проживания на горнолыжном курорте и нехватка жилья. 30 лет назад инструкторство было полноценной карьерой для тех, кто начал в 20 лет и продолжал обучать до самой пенсии. Сейчас горнолыжные школы наблюдают текучку кадров среди молодых специалистов, которые остаются в профессии в среднем 3 года.

«Люди говорят, что так трудно нанять инструкторов, и проблема не только в самом инструкторе, - говорит Херрин. – Мир меняется, мы должны быть креативными. Полагаю, не стоит утверждать о невозможности построить на этом карьеру. Мы все знаем, что можно заработать много денег на Уолл-Стрит или где-то еще, но разве этим вы хотели бы заниматься в жизни?»

Те, кто нашел себя в качестве горнолыжного инструктора, остаются надолго и становятся востребованными профессионалами. Для многих из них важны не столько деньги, сколько сама возможность кататься на лыжах каждый день. Летом они становятся гидами и ведут людей в пешие походы, возглавляют группы велосипедистов-путешественников или руководят спусками по горным речкам. «Это очень вдохновляет – быть в таком красивом месте и знакомить с горными лыжами других людей, - говорит 23-летний инструктор курорта Whitefish Элиана Лангер. – Может быть, я и закончу тем, что буду работать в офисе с 9 утра до 5 вечера, но не сейчас. Я хотела стать инструктором, и я рада, что стала».

Источник: www.powder.com