Волен

Как давно я не встречала такого жуткого сервиса!  Совок в лучшем виде.
1. Служба проката работает отвратительно, мы были в понедельник, отстояли час в очереди в прокат, потом еще минут 40 в кассу, один человек на оформлении (и это в дни каникул и НГ праздников?!!), зачем-то требуют два документа в залог, при этом узнаешь об этом только когда подходит очередь платить, что также не способствует быстрому обслуживанию, как понимаете.....
2. Нас просто цинично поимели, отказавшись принимать назад лыжные палки, сославшись, что это не их палки и взяли с нас 3000 руб за откровенное старье. Таким образом парк волен решает проблему обновления оборудования, как я понимаю. При этом нам даже не выдали КАССОВЫЙ ЧЕК или какой-либо другой документ.
3. Куда смотрит Росотребнадзор?! Масочный режим не соблюдается, половина посетителей без масок, персонал носит маски на подбородке, социальная дистанция? нет, они про нее не слышали, мы стояли битком в крохотном помещении нос к носу почти 2 часа!
4. Зато чтобы взять инструктора надо стоять на морозе минут 30 минимум и там такая хамка на входе стоит, что орет даже на инструкторов!
5. Глинтвенй безбожно разбавляют :-) мелочь конечно, но тоже говорит об уровне заведения. Налейте вы маленький стаканчик, но пусть там будет глинтвейн, а не помои за 250 рублей!
6. Ну и совсем мелочь, парковка, вау! Ребята, к вам люди едут тратить деньги, не маленькие деньги! Мы за троих оставили в этом жутком заведении 20 тысяч рублей, но еще 100 руб за парковку надо снять, это просто так смешно и мелочно. Хотя бы очистите эту парковку! там же снега больше, чем на склонах!
7. Уровень склонов - отдельная тема, как же вам далеко еще до Европы! Ну вы хотя бы постарайтесь! Стыд и позор!