Нечкино

Бронировали домик с сауной на трое суток. Приехали на заселение раньше, но ждали до 15.00. Девушка администратор была не очень приветлива, ничего сама не говорила, все пришлось расспрашивать. Все время разговаривала по телефону и им все отлично рассказывала. А мы стояли ждали её каждый раз. 

Заселились в дом сами, никто не провожает. В доме было очень холодно на первом этаже. На втором этаже хорошо батареи греют.  При заселении обнаружили сломанные ручки на дверях и трещины на раковине. Вызвали ремонтника, но за три часа так никто и не пришёл. Но самое ужасно, что спустя два часа у нас зашуршали пакеты! Быто была МЫШЬ! А мы с маленьким ребёнком! 

Позвонила администратору, она сказала, что будут решать вопрос и перезвонят. Пол часа никто не звонил, а мышь начала залазить в пакет с тапочками! Очень голодная похоже была. 

Потом все таки я дозвонилась снова до администратора. С нами связалась другая администратор и сказала, что нас готовят другой дом для заселения. 

Переселили нас в хороший новый дом на 12 человек. Этот дом нам понравился, все новое, чистое, полотенца меняют. Баня хорошая. Этот дом ближе к подъёмникам, а тот дом на отшибе. 

По поводу сервиса не могу не вылазить своё недовольство. На пункте проката сидит мужчина, который не может ответить на наши вопросы, а посылает читать бумажку. Единственный, кто с нами нормально поговорил и все объяснил, это мужчина, который приходил включать баню. Тюбинги работает только по выходным, в кафе Шайба из еды есть только несколько булочек, готовят там тоже только по выходным. 

Сервисом я не довольна! За такие деньги могли бы приветливее относиться к своим клиентам!