|
|
|
|
|
Роза Хутор
Роза Хутор
В 6-ой раз приезжаю в РХ, с 2015-го года, к сожалению, пока изменения больше в "минус", чем в "плюс" курорта. Подробнее - ниже, в тематических пунктах.
Приеду ли еще? Да, конечно. Пока Альпы и прочие зарубежные курорты посещать сложно и дорого, придется есть то, что есть. Аналогов по разнообразию и км трасс у курортов Красной поляны в РФ нет, и в странах-соседях тоже.
РХ и ей подобные тоже это прекрасно понимают, и пользуются этим. Люди все равно приедут и будет 146% прибыли, так зачем же работать над качеством клиентского сервиса и что-то менять?
Про качество сервиса, приведу пример. В середине катального дня, в предпоследний день, у нижней станции подъемника Дриада к мужу подлетает охранник и требует показать скипасс. Вырывает скипасс из рук и со словами, что вы его купили за 2000р и нарушаете правила курорта, пытается скрыться в будке. После длительных уговоров и поездки с охранником к "старшему", скипасс мужу удается вернуть (конечно же, ни у кого он ничего не покупал, 7-мь дней катался по нему), муж обращается в Инфоцентр Роза Приют с просьбой разблокировать скипасс.
Девушка в окошке совершенно спокойно сообщает что Да, вот я вижу, что вы в первый день поднимались на подъемнике Шале, у нас там фотофиксация тормозит и в первый проход на фото на первый план попал другой лыжник. Отсюда, "бдительный" охранник и сделал вывод, что скипасс перекуплен.
То есть, о проблеме с медленной фотофиксацией на этом подъемнике они знают, и тот факт, что на скипассе была только одна фотка чужого лыжника, а мужа за ним, а все остальные десятки фото - мужа, охрану не смутили. Ты у них виноват и нарушитель по умолчанию и доказывай, что не баран.
В итоге, половину катального дня потеряли на разбирательства, извинений никто не принес.
За разнообразие хотелось бы поставить 5, но рука не поднимается т.к. довольно редко в РХ работают ВСЕ трассы. В 22-23м: январь - снега мало, часть трасс закрыты, февраль - после снегопада снега много и часть трасс закрыты. Если снегопад - значительная лавинная опасность, закрывают пик, трассы под ним и южный склон.
В основном, хорошие современные подъемники. Позор курорта: ме-е-е-дленные 4х креселки Беседа, Квартет, Экстрим. Беседа, похоже, скоро будет закрыта на ремонт т.к. совсем еле ползет, временами на нее сажают только по двое, а пространство под канатной дорогой начало зарастать кустами. Про очереди. Праздники: огромные очереди, прошел снегопад и закрыт пик: очереди. Если праздники и прошел снегопад и закрыт пик: бинго, очередь стала космической. Про очереди на февральские праздники уже написано много, останавливаться не буду. Это как раз тот случай, когда ни один лайфхак вроде использования не популярных подъемников - не работает т.к. и там очереди. Единственный рабочий метод, как не стоять в очереди в такие дни: приходить в 7:45 и уходить с каталки после 11:00 на апрески или покататься на беговых лыжах в Лауру. 24-го февраля произошел неприятный эпизод на подъемнике Дафна: "по техническим причинам" креселка с катающимися не двигалась 50 минут. Хорошо, что в этот день было солнечно, никто не замерз. Знаю, о чем пишу, сама там сидела.
По ценам, Роза катится по наклонной... вернее, по наклонной вверх. Цены растут каждый год, на всё и везде. См. выше, люди берут, что дают. Например, поесть за недорого нельзя уже почти нигде, даже в т.н. "столовых". Примеры цен: глинтвейн 650-700р, сосиска 700р., картошка фри 500р, микро шоколадка (1 шт халвы в шоколаде) 70р. Еда в ресторане на двоих, без алкоголя (чай+сок+салаты и горячее) 6800р. (!). При этом ВЕЗДЕ маленькие порции.
В 23-м году погода такая, что то пусто, то густо. То нет снега, то снегоапокалипсис. Наконец, в марте стало приемлемо.
По прежнему на любой вкус и кошелек. На горе - дорого, а вот ниже можно найти бюджетные варианты.
После пандемии и всех последующих событий РХ превратился в филиал Куршевеля, особенно на Новый год и февральские праздники. Толпы губастых девок в богнерах и приталенных комбезах, не умеющих кататься и иже с ними. Я даже серебристые лыжи Дольче габана видела :))) К сожалению, для обычного катальщика в этом нет ничего хорошего т курорт все больше именно под этот контингент подстраивается. Верните им Куршевель и уберите с РХ) Персонал - выше писала, им пофиг, отношение такое что, все равно вы сюда приедете.
По прежнему на любой вкус и кошелек. Такого разнообразия вариантов в РФ больше нет.
Отзыв 3 из 59
