+1

Был на горнолыжном курорте «Снежный» 5-6 января 2021

MIK_ZAR Лента автора 11 Января 2021 (10:56) Просмотров: 1283 26

Дорогие форумчане! Был на горнолыжном курорте "Снежный" с женой и друзьями 5-6 января 2021 года. Трассы были ужасные. Это сподвигло написать письмо руководству данного курорта. Хочу сказать,что это лишь мое мнение и мнение моих друзей на 5-6 января 2021 года. Вот текст письма:

Добрый день! Был на склоне 5 января 2021 года вместе с женой и друзьями! Что могу сказать: ОЧЕНЬ обидно, что при всей привлекательность данного курорта и более менее сносной инфраструктуре горнолыжные спуски не только не подготовлены, но и потенциально опасны!

Начну с подъемников - где люди, обеспечивающие безопасность при посадке и сходе с бугельных подъемников??? Синяя центральная трасса - людей,обеспечивающих безопасность и помощь нет! Далее трасса: как давно она подготавливалась? На трассе один лед со снегом (в народе - свинорой). Лыжам не за что уцепиться! Весь склон в буграх, это скорей не синяя трасса, а склон для тренировок в могул классе!

С левой стороны - узкая обледенелая полоска, по которой отважные камикадзе спускаются по прямой,так как лыжам не за что уцепиться! Это очень опасно!!! Вы так же несете ответственность за жизнь и безопасность людей! К примеру в "Охта Парке" при такой ситуации с трассами их закрывают по очереди и пускают ратраки! Мои знакомые поехали 6 января и были такого же мнения о трассах! Вы берете немалые деньги за скипасс (1400 рублей - 2 часа) и не думаете о самом главном - о трассах, ради которых люди приезжают к вам!

У курорта "Снежный" огромный потенциал, но вы его не хотите использовать! И в принципе, можно было бы не обращать внимание на отсутствие кресельных подъемников (для многих горнолыжных курортов это норма), на маленькую раздевалку, и т.д. Это не так важно! Но святая святых -трассы! Как можно не уважать своих гостей, предоставляя столь плохие, неухоженные трассы! 

Что касаемо нас - мы были огорчены, отдых испорчен, было жаль выкинутых денег- а это 2800р (я и жена) и время!!! Не смогли из-за состояния трасс откатать свои 2 часа!!!

В ближайшее время поедем в "Золотую Долину", посмотрим,как там обстоят дела и заодно заедем в Вам на склоны, чтобы посмотреть - изменилось ли что-нибудь!

В данном письме написаны не очень приятные слова, но поверьте, это сделано из-за желания обратить Ваше внимание на те недостатки, которые сейчас имеются на курорте в надежде, что Вы и Ваши руководители заинтересованы в развитии горнолыжного курорта "Снежный"! Мы (я и мои друзья) очень на это надеемся и желаем Вам процветания!

P.S. По комментариям в Контакте: вы пишите о невозможности быстро подготовить склоны и о том, что требуется 3 дня для их подготовки. Еще раз повторюсь - безопасность людей должна быть на первом месте, а значит надо закрывать по одному склону и подготавливать его, а не рисковать жизнью людей в погоне за длинным рублем и в надежде на русское авось!

И еще: почему не действует скидка на скипасс для предпенсионеров, которые по  закону приравнены по льготам к пенсионерам?

Член Российского Творческого Союза Работников Культуры Михаил Зарубин.

Пост создан из сообщения на форуме.

+1
  • 34
  • 8
  • 5
0  
borisign    11 Января 2021 (14:27)   #

И еще: почему не действует скидка на скипасс для предпенсионеров, которые по  закону приравнены по льготам к пенсионерам?

А разве услуг ГЛК это тоже касается ?

Здесь - в статье и комментах - о льготах на ски-пассы на курортах.

0  
MIK_ZAR    14 Января 2021 (13:21)   #

Профессор Преображенский дал этому феномену объяснение-«Разруха не в клозетах, а в головах». Я не про лыжебордеров, я про сложившуюся на тот момент ситуацию в Снежном и про отношение персонала к ситуации в эти дни.

  • 3
  • 1
0  
Zubr_16    13 Января 2021 (11:45)   #

Автор топика явно из разряда "вечно обиженых".

Горнолыжника вам ничего не обязана, частная контора, хотите пользуйтесь, хотите нет.

0  
MIK_ZAR    14 Января 2021 (13:14)   #

Не соглашушь с Вами, я достаточно лоялен. Но давайте не будем забывать,что мы давно вступили в товарно-денежные отношения-мы платим-ГЛК предоставляет услуги! По отзывам  в группе данного ГЛК плохое состояние трасс  длилось  до 9 января. Значит это не только мое мнение! А потом я исхожу из того,что дело,за которое ты берешься должно быть любимым и сделано на совесть! Нас никто не обязывает тащиться на склон,мы это делаем сами,от большого желания получить удовольствие и драйв от встречи с трассой. Так и ГЛК-здесь должны работать люди увлеченные!!! Это и руководство и обслуживающий персонал. Иначе быть не должно! Мы готовы платить за удовольствие! В данном случае  я  удовольствия не получил по независящих от меня обстоятельств. Хотя удовольствие -это смотря кто и от чего это удовольствие получает. Может ГЛК получил удовольствие от того что всех надул? надеюсь,что это не так,это досадная оплошность! НО!!! Когда я в магазине покупаю некачественный продукт - я могу его вернуть. Почему здесь это не работает???

+1  
Игорь163    13 Января 2021 (19:32)   #
Да нормально все человек написал.
Если ГЛК так по скотски относится к своим клиентам, то и клиенты им ничем не обязаны - нет сервиса, верните деньги в зад. Если уж не удосужились трассы подготовить и персонал на бушелях выставить, нахрена и деньги за это брать, да ещё по 700 за час
  • 1
0  
Madubagu    14 Января 2021 (02:10)   #

Пупыри вы мои пупыри, дайте я вас сейчас расцелую...

+1  
Gosha    14 Января 2021 (13:33)   #

Безопасность в наших руках. Тс если вы радеете за безопасность семьи, то нечего кататься в НГодние каникулы.

Состояние трасс, очереди это не самое плохое что может случиться на склоне.

0  
MIK_ZAR    14 Января 2021 (16:14)   #

Да и вообще отдых на горных лыжах не такое безопасное занятие-все может случиться! Но к счастью есть ГОСТ Р 55881-2016 Туристские услуги. Общие требования к деятельности горнолыжных комплексов http://docs.cntd.ru/document/1200138357  где, к примеру, четко определено:                                                                                                                                                               Е.6.2 Трассы, не обрабатываемые снегоуплотнительными машинами
К трассам, не обрабатываемым СУМ, относят горнолыжные трассы повышенной сложности с наличием участков, которые по своим техническим характеристикам исключают обработку полотна трассы снегоуплотнительными машинами (превышение допустимого угла уклона трассы, недостаточная ширина и т.д.).                      О невозможности и бесполезности в эти дни работать ратраками на склонах по разным причинам  писали сами работники ГЛК.  Повторюсь,не надо ничего придумывать, надо четко выполнять! Мы, зачастую , даже выкладывая немалые деньги за те или иные услуги забываем потребовать то, что обязаны дать. Увы это не только в ГЛК,но и в обычной жизни. А на ГЛК тем более! Пример - есть ли возможность  на ГЛК оформить страховку? В большинстве случаев нет( хотя Красная Поляна к примеру такую услугу имеет) За бугром это правило! Но в госте это прописано как неотъемлемое условие эксплуатации ГЛК. Не хотел копаться в ГОСТах,но задели.

0  
MIK_ZAR    14 Января 2021 (19:36)   #

 

И еще: почему не действует скидка на скипасс для предпенсионеров, которые по  закону приравнены по льготам к пенсионерам?

А разве услуг ГЛК это тоже касается ?

Здесь - в статье и комментах - о льготах на ски-пассы на курортах.

 

Спасибо, ссылка интересная и очень познавательная для меня! Про скидки -это скорее лояльность и дружелюбность  ГЛК к определенной котегории пользователей (дети , семьи и т.д.). Может быть, а может не быть.

 

0  
MIK_ZAR    14 Января 2021 (22:00)   #

За все курорты не скажу но в Золотой Долине при покупке скипасса автоматом получаешь страховку.  Когда моя жена там много лет назад сломала лодыжку то потом 2 тыс получила по этой страховке.

Интересно, может везде так. Нужно будет поинтересоваться!

0  
Gosha    14 Января 2021 (22:15)   #

Интересно, может везде так. Нужно будет поинтересоваться!

В большинстве + идёт страховка на 30+ тр
0  
lavrik    24 Января 2021 (18:34)   #

Да нормально все человек написал.
Если ГЛК так по скотски относится к своим клиентам, то и клиенты им ничем не обязаны - нет сервиса, верните деньги в зад. Если уж не удосужились трассы подготовить и персонал на бушелях выставить, нахрена и деньги за это брать, да ещё по 700 за час

Катался на Снежном неделю с 3 по 10 января, то есть все дни, о которых идет речь с запасом. Все было нормально с подготовкой склонов и учитывая сложившуюся погоду. В России не видел персонала на бугелях нигде  (вы видимо в России не катались), да и из Европы, пожалуй, только в Финке регулярно нсть персонал на бугеле, в Австрии бугелей мало и никого там нет. В Кировске и на кабине нет персонала один человек в будке. Деньги брать затем, чтобы это все работало. Не будут денег брать, не будут работать. Цены, да, неоправданно завышены, хотя, например, в Коли дневной скипасс стоил 38 евро, а невозвратная карточка 7. (на Снежном 1900 на 6 часов и 100 рублей карточка). Так что в Финке бывают еще более неадекватные цены.

0  
lavrik    24 Января 2021 (18:47)   #

Не соглашушь с Вами, я достаточно лоялен. Но давайте не будем забывать,что мы давно вступили в товарно-денежные отношения-мы платим-ГЛК предоставляет услуги! По отзывам  в группе данного ГЛК плохое состояние трасс  длилось  до 9 января. Значит это не только мое мнение! А потом я исхожу из того,что дело,за которое ты берешься должно быть любимым и сделано на совесть! Нас никто не обязывает тащиться на склон,мы это делаем сами,от большого желания получить удовольствие и драйв от встречи с трассой. Так и ГЛК-здесь должны работать люди увлеченные!!! Это и руководство и обслуживающий персонал. Иначе быть не должно! Мы готовы платить за удовольствие! В данном случае  я  удовольствия не получил по независящих от меня обстоятельств. Хотя удовольствие -это смотря кто и от чего это удовольствие получает. Может ГЛК получил удовольствие от того что всех надул? надеюсь,что это не так,это досадная оплошность! НО!!! Когда я в магазине покупаю некачественный продукт - я могу его вернуть. Почему здесь это не работает???

Это все ерунда написана. Катался с 3 по 9 каждый день, да подготовка была не идеальная,но она полностью соответствовала морозной погоде. При таких условиях лучше ничего подготовить невозможно. Про "любимое дело и на совесть"  это просто ржака, вот когда у нас МРОТ в стране вырастет хотя бы в 15 раз поговорим об этом. До тех пор можете свои идилистические фантазии зас... оставить при себе. Персонал набирается из двух соседних деревень Коробицыно и Мичуринское, и отобран из представителей местного народонаселения. В основном у этого народонаселения только одно увлечения, так что для работы на курортах отобраны лучшие представители. Заинтересованность у них в работе в основном финансовая ибо зарплаты такие, что как бы выжить (а летом зарплат у многих нет). Вот, для примера, здоровенный дядя Коля, который днем сидит в нижней будке подъемника на Снежном и следит за посадкой, ночью сторожит курорт Золотая долина. он безусловно очень увлеченный горнолыжным бизнесом персонал. Про получил и не получил удовольствие,  это ваше персональное неудовольствие (остальные 100500 человек вокруг вас получали удовольствие), связанное, скорее всего, с неумением получать удовольствие или кататься на лыжах.

0  
lavrik    24 Января 2021 (18:51)   #

Интересно, может везде так. Нужно будет поинтересоваться!

Не везде. Уже писал много раз, что когда порвал колено на ГГ в конце марта 2017 года выяснилось, что страховая не работает с курортом уже в течении недели. При этом стоимость скипасса не изменилась и рядовой персонал был не в курсе до моего звонка в коллцентр и страховую.

  • 18
  • 7
  • 5
0  
Mr.XX    24 Января 2021 (18:56)   #

В России не видел персонала на бугелях нигде 

 

 

Ну в Канте бугель при посадке подают регулярно!

Вот всё никак не привыкну к этой "буржуазной роскоши"!biggrin.png biggrin.png

А вот нахрена обслуга сверху, мне наверное никогда не понятьblink.png  Это, типа, чтоб бугель из под жо...   выдергивать?wink.png

Ну тогда может лучше на детском траволаторе покататься...wink.png

 

 

  • 18
  • 7
  • 5
0  
Mr.XX    24 Января 2021 (19:22)   #

Обслуга сверху выключает бугель в случае чего и лазает на опору сдернутый трос на место ставить.

 

 

Это понятно.  Без этого подъемник вообще включать нельзя. Они обычно в будке сидят. Поближе к кнопке "выкл"wink.png

Но мне кажется, что ТС имел ввиду другую "обслугу" wink.png

0  
MIK_ZAR    27 Января 2021 (00:39)   #

Разговор именно об этой обслуге.

  • 18
  • 7
  • 5
0  
Mr.XX    24 Января 2021 (19:45)   #

 

Матеря тех кто не отцепился где положено, а если уж не отцепился то не провел бугель через круг..

Высадка на Букашке - это тот еще "фристайл! был!rolleyes.gif

0  
Kir14    24 Января 2021 (20:28)   #

... В России не видел персонала на бугелях нигде...

На Красном Озере есть специальные люди.

0  
lavrik    24 Января 2021 (21:01)   #

На Красном Озере есть специальные люди.

Это когда было? Когда я там был последний раз никого там не было. Особенно на крутяке, где я обычно катаюсь.

комментарий удален
0  
lavrik    27 Января 2021 (01:05)   #

Ну мы уже поняли, что вам надо, чтобы вас обслуживали и в этом вся проблема. Тут народ, в основном, кататься ездит и им на обслугу почти все равно.

0  
MIK_ZAR    27 Января 2021 (04:17)   #

А это примерно выглядит так, чтоб понятно было- приехали  на машине на мойку.. Спрашивают - как помыть - отвечаю стандарт, не люкс! Ок. Получаю машину с грязными разводами. Ну что ж говорю, какие претензии, это же стандарт, ничего страшного,
главное, что машина едет!

У меня не так, я прошу машину помыть как следует, как положено в стандартой категории. Не прошу коврики и диски мыть, это другая категория.  Вопрос к вам, умным, что входит в сумму 1400 руб- просто покататься? А подъёмник не работает, то можно пешком, как раньше в Кавголово, впрочем и раздевалки может не быть - подумаешь, можно на улице, да и туалет под кустом. Я так уже не хочу, за 1400руб не хочу. Ездить буду, но зная что в эти деньги входит. И тогда решу., стоит услуги этих денег или нет. Если подготовить склон, и соблюдение мер безопасности в эти деньги не входит- тогда не поеду. ГЛК Снежный надеюсь это понимает!

Предлагаю закончить обсуждение данной темы, к тому же времени прошло много, ГЛК извинился, мне этого достаточно, ну и каждый пусть сам решает, чего он достоин. Ведь это его выбор! Я высказал свою точку зрения в тех сложившихся условиях. Слава богу, что хоть кто то, пусть не во всем, но поддержал. На этом Всем форумчанам спасибо за высказанные точки зрения. Я их принял во внимание!
P. S. Как пример: "Лазурный склон" на Мурманском шоссе - позвонил, спрашиваю раздевалка есть- ответ девушки: Нет, только скамейки в пункте проката там же и туалеты, и камера хранения тоже нет, все в свой авто убрать надо!  Но подъёмник работает, склон ратрачим и цена ... вот такая. Все понятно! Поеду обязательно, без всяких притензий! Это мой выбор, всё объяснили, что и как!

0  
lavrik    28 Января 2021 (00:31)   #

Согласен, что дискутирование с вами это пустая трата времени. Именно поэтому менеджер курорта, который получил вашу писюльку не стал ничего вам отвечать и объяснять, а просто извинился, молодец (считай, послал куда подальше, молча). И он прав, потому, что вам, собственно, бесполезно что либо говорить и объяснять вы никого кроме себя не слышите.  

0  
Марина Тимошенко    10 Марта 2021 (19:24)   #

После большого перерыва, приехала в начале марта на курорт "Снежный". Была приятно удивлена качеством подготовки склонов. Склоны в хорошем состоянии до самого вечера. Спасибо тех персоналу!!!

0  
микеник    22 Марта 2021 (13:42)   #

Катаюсь на ГЛК "Снежный" каждый год , лет 5-6, как минимум. Могу сказать только спасибо тем людям , которые там работают. Не могу припомнить ни одного случая или поездки после которых у меня остались неприятные впечатления. Только один позитив.